बिक्री-पूर्व सेवा
1. डिज़ाइन:ग्राहकों की बहु-दिशात्मक उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उद्योग की आवश्यकताओं और उपयोगकर्ताओं की वास्तविक जरूरतों के अनुसार अनुकूलित उपकरण बनाएं।
2. गुणवत्ता नियंत्रण:मुख्य गुणवत्ता निरीक्षण टीम के सदस्यों के पास दस वर्षों से अधिक का कार्य अनुभव है और वे गुणवत्ता निरीक्षण उद्योग में प्रसिद्ध विशेषज्ञों और वरिष्ठ कर्मियों से बने हैं। उत्पादन प्रक्रिया में, प्रमुख प्रक्रियाओं का निरीक्षण किया जाता है, और निरीक्षण के अनुसार नमूना लिया जाता है। गुणवत्ता निरीक्षण आवश्यकताएँ।
3. डिलीवरी से पहले:यह सुनिश्चित करने के लिए उपकरण की परिचालन स्थितियों की जांच करें कि ट्रांसमिशन तंत्र लचीले ढंग से चलता है, कोई जाम नहीं है, कोई असामान्य शोर नहीं है, पूरी मशीन सुचारू रूप से चलती है, वर्कपीस परिशुद्धता अधिक है, और कामकाजी प्रदर्शन मॉडल के अनुरूप है, जो पूरा कर सकता है उत्पादन की जरूरतें.
4. स्थापना से पहले:उपयोगकर्ता को निःशुल्क तकनीकी सेवाएँ (नींव चित्र, उपकरण लेआउट चित्र, सर्किट चित्र, हाइड्रोलिक सिस्टम चित्र और तकनीकी डेटा सहित) प्रदान करें, उपकरण की सिविल नींव को पूरा करने में खरीदार की सहायता करें, और स्थापना से पहले उपकरण तैयार करें।
विक्रय - पश्चात सेवा
1. स्थापना और कमीशनिंग:हम अनुबंध में निर्दिष्ट लक्ष्यों को पूरा करने के लिए उपकरण की स्थापना और सामान्य संचालन और कमीशनिंग को पूरा करने में उपयोगकर्ता की सहायता के लिए पेशेवर इंजीनियरों को ग्राहक साइट पर नियुक्त करेंगे या ऑनलाइन मार्गदर्शन प्रदान करेंगे।
2. प्रशिक्षण:हम उपकरण की स्थापना और डिबगिंग और डिलीवरी के पूरा होने से पहले साइट पर उपकरण के पूरे सेट के संचालन और रखरखाव पर खरीदार के तकनीकी कर्मियों को प्रशिक्षित करेंगे, ताकि उपयोगकर्ता उपकरण की विस्तृत स्थिति को समझ सके और इकाई को स्वतंत्र रूप से बनाए रखने के लिए आवश्यक संचालन कौशल और कौशल सीखें।
3. वारंटी:एक वर्ष के लिए उपकरण वारंटी का पूरा सेट, आजीवन रखरखाव सेवा।मुफ़्त वारंटी अवधि के भीतर, हम उपयोगकर्ता के उपकरण को निरंतर ट्रैकिंग सेवाएँ प्रदान करते हैं, उपकरण के संचालन के दौरान यूनिट के असामान्य संचालन का कारण बनने वाली सभी प्रकार की बाधाओं को समय पर हटाते हैं, और रिकॉर्ड और रिपोर्ट बनाते हैं।
4. ऑनलाइन सेवा:ग्राहकों की जरूरतों का समय पर जवाब देने के लिए 24 घंटे हॉटलाइन सेवा प्रदान करें।उपयोग के दौरान उपकरण की अप्रत्याशित विफलता के मामले में, हम 1 घंटे के भीतर जवाब देने और उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद 24 घंटे के भीतर समाधान प्रदान करने की गारंटी देते हैं।
5. मशीन रखरखाव:यदि क्रेता (मानवीय कारकों) के अनुचित संचालन और उपयोग के कारण उपकरण क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो हम समय पर मरम्मत और प्रतिस्थापन प्रदान कर सकते हैं, लेकिन लागत क्रेता द्वारा वहन की जाएगी।
6. रखरखाव समझौता:जब निःशुल्क रखरखाव अवधि समाप्त हो जाती है, तो दोनों पक्ष इकाई के सामान्य संचालन को सुनिश्चित करने के लिए रखरखाव समझौते पर हस्ताक्षर कर सकते हैं।खरीदार की आवश्यकताओं के अनुसार यूनिट का पता लगाने, और तकनीकी फाइलों की स्थापना, तकनीकी ट्रैकिंग के उपयोगकर्ताओं के लिए डोर-टू-डोर।यदि कोई खराबी है, तो कृपया कारण जानने और यथाशीघ्र इसे दूर करने के लिए खरीदार के कर्मियों को कॉल करें और सहायता करें।यदि कोई शुल्क लगता है, तो विक्रेता केवल लागत शुल्क लेगा।